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§案例开道 新时代的卖花姑娘鲜花丛中年收入百万(第1页)

§【案例开道】 新时代的卖花姑娘,鲜花丛中年收入百万

叶蕾,无论姓或名,似乎都注定她这辈子离不开花。但同样卖花,这位复旦大学毕业的高材生却与众不同。她说,卖花也得高格调,因为“我们不只是卖花,我们销售的是一种生活品质。”

叶蕾从南宁第三中学高中毕业后考入复旦大学法律系,然后顺利地在一家国有企业上班。名牌学校的学历、国企稳定的工作、姣好的形象,一度让周围人羡慕不已,可是她自己却不是这样想。

就在大四那年,上海诞生了一家“野兽派花店”,当时的叶蕾就反复刷对方微博,对该花店的每张照片和每个故事都了然于心。

在她看来,美丽的女孩、漂亮的花束、优雅的花店、带着梦想的生活方式,那种高品质的美,背后的故事和工作态度正是她所向往的。尤其是当她知道这家花店的主花艺师也是复旦大学毕业的时,更有一丝的心灵触动。可是2011年毕业后,父母还是希望她能选择一份稳定的工作。

两年里她换了两个单位,但依然没有找到归属感。2013年3月,叶蕾漂亮的闺蜜PP说自己想开一家花店、苦于没有启动资金时,叶蕾毅然辞职,两人合伙在网上开起了一家虚拟花店,取名为“樱庭花町”。

不用说,当她决定辞职时,遭到了父母的反对。父母都是很传统的人,在他们看来,卖花就和卖水果、卖菜一样,虽然不能说低人一等,但至少也不是像自己女儿这种名牌大学毕业生该做的事。女儿从国企辞职出来网上卖花,在他们眼里,就像北京大学毕业后出来卖猪肉一样离经叛道。[1]

于是,叶蕾只好苦口婆心地解释说,自己不是普通的卖花,而是会立志开一个不一样的花店;具体地说是走私人订制情感路线,为“有故事”的客户量身定做不一样的花。

就这样,叶蕾和闺蜜在家乡广西南宁市的小小创意花店樱庭花町终于开业了,然后马上在微博上正式上线。因为没有启动资金,所以,所有经营和推广都在网上展开。直到后来有了实体店之后,用户依然可以足不出户,在网上就能享受到她们提供的订花配送服务。

开始时生意并不景气,可是两位女孩一直坚持自己的梦想,从来没有想过要放弃。就是这种坚持最后迎来了转机,陆续吸引了几位志同道合的合作伙伴,慢慢地在南宁有了知名度。而这时候,虽然樱庭花町的价格并不低,但因为个性鲜明、魅力十足,依然有很多追随者。

叶蕾是说到做到的。从事后的实践看,无论是花的设计或包装,她们都与传统花店的做法完全不同,会根据自己店内花艺师对客户故事的理解和对生活与美的见解来展开。

而要做到这一点,叶蕾就必须细心倾听客户的电话故事,然后才能谈得上制作独一无二的私人定制花束。无论是在新浪微博上倾听故事,还是每一位来店里的客人,她们都会设法打听为什么要送花、送给谁、背后有什么样的故事、想要表达什么意思……只有这样,才能实现真正的个性化。

刚开花店时,她感到的是无比兴奋和新鲜。而现在,她更多地侧重于网络营销、迎合客户对个性和美的追求,樱庭花町的知名度越来越大。

现在的樱庭花町,除了鲜花销售之外,还有一系列周边产品和服务,如现场花艺布置、开业活动、高级宴会和派对。由于做什么都需要良好的审美品位和敬业态度,所以樱庭花町什么样的订单都能尽力做到最好,这也让它在当地许多企业和个人客户中树立了良好的口碑。

叶蕾自豪地说,这次创业让她结交到许多朋友,也让她时刻保持学习和思考;觉得只要自己努力,就没有什么做不到的。处理互联网订单、决定进货事宜、接待门店客户、精心搭配花束等,这样的生活让她时时刻刻都过得很充实。

紧接着,她们就确定在当地最大的高端购物城开一家门店,网上和实体两条腿走路,做南宁“最美”、“最有故事”的花店。

说起来,这可以算是她一个小小的“耿耿于怀”了。这一梦想她过去就有,只是因为当时还缺乏相应的知名度和运营经验,所以在向商城提出入驻申请后遭到了拒绝。想想也容易理解,大型商城需要的是成熟的品牌,以便确保客户的完美购物体验,而当时她们显然还达不到这一标准。

可是仅仅两年过去后,这家她们最心仪的商场却反过来抛来橄榄枝,邀请她们入驻商铺;并且这个楼层全都是国际二线品牌,唯有一个南宁当地的本土创业品牌,这可以说是一种极为罕见的殊荣了。

为什么呢?因为这时候的叶蕾和她的团队,已经站到了当地花艺行业的顶端。樱庭花町在初期成网上营业阶段是80%的营销加20%的作品创意,每月鲜花销售额在6万元左右,加上承办各种活动的营业额,还能再翻一番,并且每年都有增长,目前年销售额已经超过百万元。[2]

【+什么】

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